Η Comcast Xfinity Voice, πρώην Comcast Digital Voice, είναι μια ψηφιακή υπηρεσία τηλεφωνίας γνωστή ως VoIP (Voice over Internet Protocol). Χρησιμοποιώντας μια σύνδεση στο Internet, το Xfinity Voice παρέχει μια πιο ξεκάθαρη υπηρεσία διεθνών κλήσεων και πολλές προηγμένες λειτουργίες, όπως αναγνωριστικό καλούντος, αναγνώσιμο φωνητικό ταχυδρομείο και κλείδωμα. Εάν κάνετε λήψη της εφαρμογής Xfinity Connect, μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από την απεριόριστη ομιλία και το κείμενο σε κινητές συσκευές.
Απαιτήσεις εξοπλισμού φωνής Xfinity
Οι ελάχιστες απαιτήσεις εξοπλισμού για τη συσκευή Xfinity Voice είναι ένα τηλεφωνικό ακουστικό και ηλεκτρικές πρίζες. Μπορείτε να συνδέσετε ακουστικά απευθείας σε μια συσκευή ασύρματης πύλης Comcast ή σε εσωτερικές καλωδιώσεις και υποδοχές. Οι ασύρματες πύλες Comcast προσφέρουν τη λειτουργικότητα ενός δρομολογητή Wi-Fi με καλωδιακό και φωνητικό μόντεμ σε μία μόνο συσκευή. Τα κινητά τηλέφωνα πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τους κανονισμούς της Federal Communications Commission Part 68, να είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας και να υποστηρίζουν την κλήση τόνου αφής.
Οι ηλεκτρικές πρίζες πρέπει να συμμορφώνονται με την τρέχουσα κατάσταση, τους τοπικούς και τους εθνικούς κωδικούς και να διαθέτουν κυκλωματική ισχύ τουλάχιστον 15 αμπέρ. Δεν μπορείτε να μοιράζεστε τις ηλεκτρικές πρίζες με περισσότερες συσκευές από ό, τι επιτρέπουν οι οδηγίες ασφαλείας. Οι εσωτερικές καλωδιώσεις και οι υποδοχές πρέπει να συμμορφώνονται με τα ισχύοντα βιομηχανικά πρότυπα για την καλωδίωση τηλεφωνικών υπηρεσιών και να είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας.
Εάν θέλετε να συνδέσετε περισσότερα από ένα καλώδια με τηλεφωνική συσκευή ή ασύρματη μονάδα βάσης απευθείας στο μόντεμ σας ή να συνδέσετε μια πρίζα τηλεφώνου και μόντεμ / ασύρματης σύνδεσης στην ίδια πρίζα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα διαχωριστή τηλεφώνου.
Ρύθμιση της φωνής Xfinity
Για να ρυθμίσετε την υπηρεσία Xfinity Voice, χρειάζεστε ένα μόντεμ τηλεφωνικής σύνδεσης ενσωματωμένου τερματικού πολυμέσων (καλώδιο μόντεμ και προσαρμογέα τηλεφώνου). Αν έχετε συμβατό μόντεμ EMTA, δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε μια ασύρματη πύλη. Εάν θέλετε να ρυθμίσετε τη λειτουργία Xfinity Voice σε ασύρματα τηλέφωνα, μπορείτε να συνδέσετε μια κύρια βάση ασύρματου τηλεφώνου στο πίσω μέρος του μόντεμ σας.
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων φωνής Xfinity
Εάν δεν διαθέτετε τόνο κλήσης με την υπηρεσία Xfinity Voice, ελέγξτε αν τα τηλέφωνα βρίσκονται στο γάντζο και ότι έχετε φορτίσει τις μπαταρίες του ασύρματου τηλεφώνου. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνδέστε ένα καλώδιο με καλώδιο σε διαφορετικές υποδοχές για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο ή υποδοχή. Συνδέστε το τηλέφωνο στο μόντεμ Xfinity Voice για να μάθετε εάν το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην καλωδίωση του σπιτιού σας.
Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλέσει κάποιον πριν από τον κωδικό περιοχής. Ακολουθήστε τις οδηγίες Xfinity για διεθνείς κλήσεις. Για διεθνείς κλήσεις εκτός του Βορειοαμερικανικού Σχεδίου Αριθμοδότησης (NANP), καλέστε 011, εισαγάγετε τον κωδικό χώρας και, στη συνέχεια, καλέστε τον αριθμό. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη σύνδεση της κλήσης σας, πληκτρολογήστε μηδέν ή 00. Για κλήσεις εντός του NANP (όπως ο Καναδάς και ορισμένες χώρες της Καραϊβικής), καλέστε 011, πληκτρολογήστε τον κωδικό περιοχής και, στη συνέχεια, καλέστε τον αριθμό.
Ο περισσότερος εξοπλισμός λειτουργεί καλά με την Xfinity Voice, αλλά ορισμένα τηλέφωνα και μονάδες αναγνώρισης καλούντος έχουν μεγάλη πιθανότητα σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων μοντέλων Bang & Olufsen, AT & T, GE, Motorola και Uniden.
