Η Rowenta κατασκευάζει μια γραμμή υψηλής ποιότητας επίπεδη σίδερα που παρέχουν πολλά χρόνια υπηρεσίας. Σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, η εταιρεία έχει μια απλή διαδικασία για την επισκευή του σιδήρου και είναι σημαντικό να ακολουθήσουμε τη διαδικασία της Rowenta. Το σίδερο για επισκευές οπουδήποτε εκτός από ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Rowenta ακυρώνει την εγγύηση.
Συσκευάστε το σίδερο σε ένα γερό κουτί για να το μεταφέρετε σε ένα κέντρο σέρβις της Rowenta.Βήμα 1
Προσδιορίστε αν το σίδερο σας είναι υπό εγγύηση. Τα προϊόντα της Rowenta είναι εγγυημένα για ελαττώματα κατασκευής και υλικών για ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς. Η Rowenta θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει ένα ελαττωματικό προϊόν χωρίς χρέωση.
Βήμα 2
Εντοπίστε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Η Rowenta διαθέτει πολλά κέντρα εξυπηρέτησης σε όλη τη χώρα:
Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32Β Little Rock, AR 72212 501-666-0668
Καλιφόρνια CES Concord (Βόρεια Καρολίνα) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (Νότια Καλιφόρνια) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 Ε. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waters Appliance 216 Ε. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
Νέα Υόρκη συσκευή σκουριάς 3495A Lawson Blvd. Oceanside, ΝΥ 11572 516-486-5700
Δράση της Ουάσιγκτον Μικρή συσκευή 1500 145η θέση SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
Βήμα 3
Συσκευάστε το σίδερο για αποστολή χρησιμοποιώντας τα αρχικά υλικά συσκευασίας, αν τα έχετε ακόμα, ως το εσωτερικό κουτί. Χρησιμοποιήστε ένα εξωτερικό κουτί τουλάχιστον τρεις ίντσες μεγαλύτερο από το εσωτερικό κουτί σε όλες τις πλευρές. Χρησιμοποιήστε φιστίκια συσκευασίας ή τσαλακωμένες εφημερίδες για να γεμίσετε το διάστημα μεταξύ των εσωτερικών και εξωτερικών κουτιών. Συμπεριλάβετε μια σημείωση που δηλώνει ποιο είναι το πρόβλημα. Συμπεριλάβετε το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Βήμα 4
Αποστείλετε το προϊόν στο κέντρο σέρβις. Αν το πρόβλημα είναι ελαττωματικό και το σίδερο εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, η Rowenta θα επισκευάσει και θα επιστρέψει το αντικείμενο. Αν το προϊόν δεν είναι πλέον εγγεγραμμένο, η Rowenta θα επικοινωνήσει μαζί σας με μια εκτίμηση για την επισκευή.
